Биллинговая система ЕРЦ ЖКХ
Биллинговая система, также известная как автоматизированная система расчетов (АСР), представляет собой программное обеспечение, которое осуществляет расчет стоимости услуг для каждого клиента. Она играет важную роль в различных отраслях, особенно в телекоммуникациях.

Наша система обеспечивает эффективное управление ресурсами и финансами, позволяя управляющим компаниям и ресурсоснабжающим организациям оптимизировать свои процессы и повысить качество предоставляемых услуг.
Безопасность данных
Криптозащита
Физические сервера
Автоматизированное рабочее место (АРМ)
развёрнуто на базе 1С ЖКХ
Доступ к базе 24/7
Опция хранения копий
ваших документов. Интеграция с 1С Бухгалтерией
Автоматизация бизнес - процессов с помощью открытой и гибкой платформы.
Никаких доплат. В цену уже включены все необходимые услуги.
Защищённые каналы связи
Сертифицированное Российское ПО, соответствующее политике импортозамещения
Преимущества биллинговой системы
Автоматизация расчётов
Система автоматически формирует счета и квитанции, что исключает ошибки при ручном расчёте.

Удобный интерфейс
Интуитивно понятный интерфейс позволяет легко управлять системой даже неопытным пользователям.
Гибкие настройки
Возможность гибкой настройки системы под индивидуальные потребности каждой организации.
Интеграция с другими системами
Система легко интегрируется с другими информационными системами, используемыми в ЖКХ.
Отчётность
Система предоставляет детальную отчётность о состоянии финансов и ресурсов.

Безопасность
Система обеспечивает защиту данных и конфиденциальность информации.

IP телефония.
Формируем телефонный номер для приёма обращений в управляющую компанию, соответствующую вашему региону и коду города.
Один сотрудник сопровождает базу >15.000 л/с.
Начисление и формирование ЕПД до двух часов.
Оказываем наши услуги по всей территории РФ.
Интеграция с ОСЗН
> 30 субъектах РФ.
Обеспечиваем обмен данными с ГИС ЖКХ
Примем и разместим показания
приборов учета
Выгрузим платежные документы
Разместим уставы и сведения о
многоквартирных домах
Выгрузим информацию о
лицевых счетах
Тарифы
БАЗОВЫЙ
СТАНДАРТ
КОМФОРТ
Начисления: прием платежей через банки и мобильное приложение
Интеграция с ГИС ЖКХ
Интеграция с ОСЗН
Электронный ЕПД
Личный кабинет жителя
Личный кабинет УК
Прием показаний ИПУ через контакт-центр/мобильное приложение/сайт/телеграмм бот
Брендирование личного кабинета УК/Жителя
Доработки ЛК под потребности УК:
СКУД, видео домофон, сервисы вызова мастера на дом.
Аварийно-диспетчерская служба 24/7
Для тарифов "Базовый" и "Стандарт" есть возможность докупить АДС за отдельную плату.

Снизим финансовые затраты вашей управляющей компании. Мы возьмем на себя обработку заявок от жителей, предоставление консультаций и контроль за исполнителями. Вы сразу же получите готовую команду.
30 копеек за м2
КОМФОРТ
СТАНДАРТ
БАЗОВЫЙ
Начисления: приём платежей
через банки и мобильное приложение

Интеграция с ГИС ЖКХ

Интеграция с ОСЗН

Электронный ЕПД

Личный кабинет жителя

Личный кабинет УК

Приём показаний ИПУ через контакт - центр

Брендирование личного кабинета УК/Жителя

Доработки ЛК под потребности УК:
СКУД, видео домофон, сервисы вызова мастера на дом.

Аварийно - диспетчерская служба 24/7
Тарифы.
от 1,1 %
от начислений
от 1,5 %
от начислений
от 1,89 %
от начислений
Для тарифов "Базовый" и "Стандарт" есть возможность докупить АДС за отдельную плату.

Снизим финансовые затраты вашей управляющей компании. Мы возьмем на себя обработку заявок от жителей, предоставление консультаций и контроль за исполнителями. Вы сразу же получите готовую команду.
30 копеек за м2
Шаги работы системы
1
Транспортные файлы
Определение формата и содержания файлов. Определение участников обмена, организация передачи файлов, проверка полученных файлов и их загрузка.
2
Открытие лицевого счёта
Открытие лицевого счёта на имя Заявителя (наниматель, собственник, УК). Заявителю выдаются реквизиты лицевого счёта (номер).
3
Начисления
Получение информации о тарифах, нормативах, видах услуг, площадях помещений и льготных категорий граждан.
4
Печать
Обработка полученных данных, формирование, печать ЕПД, который включает все начисления за определённый период.
5
Доставка
Нанимателю отправляется платёжный документ по средствам Почты России, а также отображается в электронном виде в ЛК жителя.
6
Приём платежей
Собственник жилья или наниматель оплачивает платёжный документ в соответствии с установленными сроками и способами оплаты (сайт, мобильное приложение, личный кабинет).
7
Разнесение платежей
ЕРЦ передаёт данные об оплате поставщикам услуг. Поставщики услуг получают оплату за предоставленные услуги. Формирование отчётности о начислениях, платежах и расчётах с поставщиками.
Круглосуточный контакт-центр
  • Круглосуточное консультирование жителей по вопросам начислений и оплаты
  • Прием показаний счетчиков по телефону, с помощью смс,через личный кабинет и через мобильное приложение

Первая линия взаимодействия
с клиентом

Контактный центр действительно играет ключевую роль в формировании лояльности клиентов к управляющей компании. Вежливый и опытный персонал может существенно улучшить впечатление жителей, а быстрые и качественные решения их проблем способствуют повышению доверия.

Принимаем входящие обращения

Принимаем и обрабатываем звонки и текстовые сообщения от жителей по всем вопросам, связанным с жилищно-коммунальным хозяйством.

Отрабатываем каждую заявку на 100%

Общаемся с клиентами до полного решения их проблем. Только настоящие специалисты, никаких ботов.

Информируем и напоминаем
Взаимодействуем с должниками и осуществляем обзвон, чтобы предложить возможные варианты решения задолженности.
Контролируем исполнение заявок
Наши специалисты всегда на связи с управляющей компанией и линейным персоналом. Мы передаем данные даже через Telegram.
Формирование и печать отчетности
  • Ведомости по лицевым счетам, по услугам, выписки, отчетность по должникам и многое другое.
Работа с должниками
  • Формирование отчетности по должникам
  • СМС информирование должников, составление претензионных документов
Досудебные работы

Судебные работы
ВЗЫСКАНИЕ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
от 7%

от 16%
процент от суммы сбора
процент от суммы сбора
Досудебные работы

Судебные работы
ВЗЫСКАНИЕ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
от 7%

от 16%
процент от суммы сбора
процент от суммы сбора
Досудебные работы

Судебные работы
ВЗЫСКАНИЕ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
от 7%

от 16%
процент от суммы сбора
процент от суммы сбора
Досудебные работы

Судебные работы
ВЗЫСКАНИЕ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
от 7%

от 16%
процент от суммы сбора
процент от суммы сбора
80%
Досудебные работы

Судебные работы
ВЗЫСКАНИЕ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
от 7%

от 16%
процент от суммы сбора
процент от суммы сбора
ДЕЛ ЗАВЕРШАЮТСЯ
ПОЛНЫМ ИЛИ ЧАСТИЧНЫМ ВЗЫСКАНИЕМ
>300
>1,5
>1,7
ДОЛЖНИКОВ В РАБОТЕ
В РАБОТЕ
ВЗЫСКАНО
ТЫС.
МЛРД. РУБ.
МЛРД. РУБ.
Комплексный
подход к построению циклов взыскания
Работа в рамках действующего законодательства
География услуг от Калининграда до Владивостока
Гарантия сохранения конфиденциальной информации
БИЗНЕС-ПРОЦЕСС ВЗЫСКАНИЯ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
  1. Обогащение контактными данными должников
  2. Массовое направление смс сообщений и направление уведомлений на email
  3. Направление push-сообщений
  4. Автодозвон по должникам
  5. Обзвон должников контакт-центром
ООО «ЕРЦ ЖКХ» – единый информационный ресурс, обеспечивающий сбор, обработку, накопление и хранение информации с целью оперативного расчета ежемесячных платежей потребителей на основе реальных объёмов потребления жилищно-коммунальных услуг.

НАША МИССИЯ – создание нового образа жилищно-коммунальной сферы как эффективной, открытой и прозрачной системы.
НАША ЦЕЛЬ – максимально качественное информационное сопровождение начислений и распределения коммунальных платежей для обеспечения перехода к новому формату предоставления коммунальных услуг и их оплаты.

Оставьте заявку
для бесплатной
регистрации на платформе

С вами свяжется персональный менеджер и поможет внедрить сервис быстро и без потери данных. Мы проводим обучение клиентов и их сотрудников и всегда находимся на связи.
Тел.: 8-800-555-30-18
Почта: info@erc-gkh.ru
Отправляя форму заявки, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности и использования данных
Made on
Tilda